Algemene voorwaarden

Algemeen

Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Bestel-verf.nl heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Bestel-verf.nl hiervan op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door Bestel-verf.nl aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan Bestel-Verf.nl worden gemeld.

De prijs is gegarandeerd

Bestel-verf.nl garandeert de prijzen, en zal deze bij bestelling vast leggennaar u als klant. Prijsverlagingen kunnen wel voorkomen, als u grotere hoeveelheden per offerte besteld. U vindt de laagste prijs altijd op www.bestel-verf.nl. Voor de gevolgen van drukfouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

Bijdrage bezorgkosten

Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling betaalt u bij ons, voor een Fbestelling van 1 tot 40,- euro € 6,95. Voor bestellingen van 40,- tot 100,- slechts € 3,95. Bestellingen boven de € 100,- betaald u geen verzendkosten.

Bezorgen op priveadres of zakelijkadres

Tijdens de bestelprocedure kunt u aangeven of het om een particulier of zakelijke account gaat. Als u aangeeft dat het om een particulieradres gaat, dan wordt u pakket over het algemeen ook tussen 17.00 uur en 22.00 uur bij u aangeboden via onze vervoerder Trunkrs.. Geeft u een zakelijkadres op dan wordt uw bestelling overdag geleverd door PostNL. Dus bestelt u particulier maar wilt u het op een zakelijk adres laten bezorgen, let dan op dat u aangeeft tijdens het bestellen dat het om zakelijk gaat.

U krijgt altijd bericht

Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval krijgt u daarvan, in de regel binnen 2 dagen bericht en houdt Bestel-Verf.nl uw bestelling aan. Indien nalevering uiteindelijk niet meer mogelijk is, krijgt u ook bericht er wordt dan in overleg met u naar een alternatief gezocht, is dit echter niet mogelijk dan vervalt de bestelling. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.

Levering en levertijd

Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Bestel-verf.nl ernaar om bestellingen binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Bestel-verf.nl kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stellen wij u hiervan op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch binnen 30 dagen gecrediteerd.
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch worden gemeld.
Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.
Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Gebruik van de AI Chatbot

Onze website maakt gebruik van een AI-chatbot om gebruikers te ondersteunen en vragen te beantwoorden. Hoewel wij streven naar actuele en correcte informatie, kan de chatbot onjuistheden bevatten of niet altijd passende antwoorden geven. Gebruik van de chatbot is geheel op eigen verantwoordelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit handelingen die zijn gebaseerd op informatie afkomstig van de chatbot.

Privacy en AI Chatbot

Wanneer je gebruik maakt van onze chatbot, kunnen gegevens zoals chatgesprekken worden opgeslagen voor het verbeteren van onze dienstverlening. Wij behandelen deze gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met onze privacyverklaring. Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is. Wij adviseren je om geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via de chatbot te delen.

Ruilen en herroepingsrecht

De koper is verplicht de producten direct na ontvangst zorgvuldig te (laten) inspecteren.

Bij overeenkomsten die met een consument uitsluitend via elektronische communicatie tot stand zijn gekomen, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:

zijn vervaardigd overeenkomstig de specificaties van de koper;
een duidelijk persoonlijk karakter hebben;
op kleur zijn gemaakt of gemengd in opdracht van de koper;
speciaal voor de koper zijn besteld (bestelartikelen);
vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
snel kunnen bederven of verouderen;
een gewicht hebben van meer dan 15 kg.

Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht en het geretourneerde product voldoet aan de retourvoorwaarden, draagt Bestel-verf.nl B.V. zorg voor terugbetaling van het aankoopbedrag binnen de wettelijk geldende termijn, nadat de retourzending in goede orde is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat deze is verzonden. Eventuele kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Indien de consument een zending onder rembours heeft besteld en deze wordt geweigerd, worden de verzendkosten, de rembourstoeslag en eventuele administratiekosten afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikelen die op kleur zijn gemaakt, speciaal voor de klant zijn besteld of producten met een gewicht van meer dan 15 kg kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fabricagefout, transportschade of een onjuist geleverd product.

Uw privacy is gewaarborgd

eest u aub onze Privacy statement welke integraal onderdeel uitmaakt van onze algemene voorwaarden.

Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van Bestel-verf.nl, zodat wij u kunnen informeren over interessante aanbiedingen. Indien u dit niet wenst, kunt u dit laten weten via contact (links onder in de winkel). Verder gebruiken wij uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst en risicobeheer. U heeft recht op inzage in uw gegevens en verbetering van deze gegevens. Vragen om inzage in uw persoonsgegevens of klachten over privacy kunt u richten aan Bestel-Verf.nl Verrijn Stuartweg 24D 1112 AX DIEMEN.

Adreswijziging

Klanten zijn verplicht Bestel-Verf.nl van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Bestel-Verf.nl geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Bestel-verf.nl bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling, machtigt u Bestel-Verf.nl om - indien nodig - uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie of andere instanties.

Aanvragen voorwaarden

Deze leverings- en betalingsvoorwaarden van Bestel-verf.nl zijn tevens op aanvraag verkrijgbaar bij Bestel-verf.nl, Verrijn Stuartweg 24D DIEMEN. Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van Bestelverf.nl BV gebruikt worden.

Betalen vanuit het buitenland

Wat zijn de codes (IBAN en BIC) van de bankrekening van Bestel-verf.nl, nodig voor betalingen vanuit het buitenland? IBAN: NL52 ABNA 0245 5490 13
BIC: ABNANL2A

Alle rechten voorbehouden aan

BESTELVERF.NL BV

www.bestel-verf.nl
Verrijn Stuartweg 24D
1112 AX Diemen
Telefonisch bereikbaar op 020 - 24 66 000 (van ma t/m do van 7.00 uur tot 16.30 uur op vrijdag van 7.00 uur tot 15.30 uur)
E-mail: [email protected]

BTW.nummer: NL856120923B01
KvK.nummer: 65458761
IBAN: NL52 ABNA 0245 5490 13
BIC: ABNANL2A