Retouren en garantie

Teveel of de verkeerde producten besteld? Geen probleem. Je kunt de meeste aankopen binnen dertig dagen aan ons retourneren en dan krijg je gewoon je geld terug. Je kunt ook eerst binnen 14 dagen na ontvangst aan ons laten weten dat van de aankoop af wenst te zien. Na aanmelding heb je vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om de producten daadwerkelijk te retourneren. De enige uitzondering op die regel is verf die speciaal voor jou op kleur is gemengd, die nemen we namelijk niet terug. Al het andere wel. Retourneren vanuit België is uiteraard ook geen probleem, dit werkt hetzelfde als in Nederland.

Het retourneren is voor jouw rekening, maar we maken wel heel graag verzendlabels voor je aan. Dat is euro's voordeliger ten opzichte van een pakket retourneren aan de balie van een PostNL punt. Deze kosten per label (per pakket) verschillen per land: Mocht je gebruik willen maken van deze service dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

  • Nederland: € 5,95
  • België: € 9,95
  • Overige landen: niet mogelijk

Retouradres:

Bestel-verf.nl Retouren
Verrijn Stuartweg 24D
1112 AX Diemen
info@bestel-verf.nl

Mocht je een klacht hebben over de kleur kun je uiteraard contact met ons opnemen.