Veelgestelde vragen bij Bestel-verf.nl

 ALGEMEEN

• Kan ik al particulier ook bij Bestel-verf kopen?
Uiteraard kunt u bij bestel-verf.nl als particulier en bedrijf kopen! U kunt bij ons online producten bestellen en u kunt bij ons in onze winkel in Diemen langskomen.

• Krijg ik een BTW factuur bij mijn bestelling?
Bij al onze bestellingen zit een gespecificeerde BTW Factuur, eventueel op uw bedrijfsnaam voor in de boekhouding.

• Ik heb een klacht, wat nu?
Het gebeurd gelukkig niet veel, maar waar gewerkt word, worden fouten gemaakt. Als u een klacht heeft kunt u ons hier over mailen naar info@bestel-verf.nl, of ons direct bellen op 020-4161534. Wij van Bestel-verf.nl vinden het altijd erg vervelend als een klant een klacht heeft, en zullen er alles aan doen om het snel op te lossen en u als tevreden klant te houden.

• Wat zijn de openingstijden?
Wij zijn van Maandag t/m Donderdag open van 07:00 tot 16:30. Op Vrijdag van 07:00 tot 15:30. Op Zaterdag en Zondag genieten wij van ons welverdiende weekend.

• Kan ik ook bestelling zonder een account te maken?
Dit kan zeker. U kunt ook een bestelling bij ons plaatsen door eenmalig uw naam, adres en e-mail in te vullen. Een telefoon nummer is niet verplicht, maar raden wij wel aan. Zodoende kunnen wij u bellen als wij iets willen vragen of meedelen over uw bestelling. Uw telefoonnummer word nooit voor andere doeleinden gebruikt.

• Leveren jullie ook in andere landen?
Wij leveren behalve in Nederland ook regelmatig in België. Soms komt het ook voor dat wij bestellingen verzenden naar andere landen, zowel binnen als buiten de EU. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en het gewicht van het pakket. Als u wilt weten wat het kost om naar een desbetreffend land een pakket te verzenden kunt u ons mailen naar info@bestel-verf.nl

• Zijn de prijzen exclusief of inclusief BTW?
Alle prijzen op Bestel-verf.nl worden vermeld inclusief 21% BTW.

• Op welke manier kan ik allemaal betalen?
U kunt bij ons betalen via iDeal, Paypall, bankgiro overschrijven op iban NL52 ABNA 0245 5490 13, Achteraf betalen, of eventueel Rembours. (Voor verf die wij voor u op kleur maken kunt u geen gebruik maken van een Rembours zending)

• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang wij nog niets speciaal voor u op kleur hebben gemengd kunt u uw bestelling gemakkelijk bij ons annuleren. Een mailtje of belletje volstaat. Dit kan naar info@bestel-verf.nl of 020-4161534.

• Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Ja, zolang wij nog niets op kleur hebben gemengd, en het is nog niet verzonden, is dit geen probleem. Als u tijdens het bestellen een account heeft aangemaakt kunt u hiermee inloggen en uw bestelling aanpassen. Als u dit lastig vind kunt u ook een nieuwe bestelling plaatsten. Ik overleg laten wij dan 1 x de verzendkosten vervallen.

• Waar komen de producten van Bestel-verf.nl vandaan?
Zo goed als alle (verf) producten kopen wij rechtstreeks in bij de fabrikant hiervan. Als u bijvoorbeeld een blikje Sikkens bij ons koopt, weet u ook zeker dat het bij Sikkens Nederland vandaan komt, en dat het goed zit met de kwaliteit en garantie. Aangezien wij hoofdzakelijk verven van professionele kwaliteit leveren doen wij vanzelf sprekend niets met rest partijen.

• Heb ik garantie bij Bestel-verf.nl?
Ja, de fabrikant geeft op de producten een fabrieks product garantie, uiteraard heeft u deze als klant ook. Verder garanderen wij van Bestel-verf.nl dat uw bestelling goed bij u aankomt. Is er toch iets lek of beschadigd nemen wij de kosten voor onze rekening en zenden wij het opnieuw op.

• Waarom ben ik bij Bestel-verf.nl vaak goedkoper uit?
Aangezien wij alle verf rechtstreeks bij de fabrikant inkopen tegen gunstige voorwaardes bent u bij ons vaker goedkoper uit bij concurrenten die hun spullen juist inkopen wij groothandels zoals ons. Verder hanteren wij de normale advies verkoop prijzen, en geven hier vaak zelfs nog een korting op weg. Daarnaast werken wij door moderne techniek erg efficiënt en hebben zodoende niet absurd veel extra kosten.

• Wat gebeurd er met mijn gegevens?
Uw gegevens zullen wij nooit aan derden verstrekken. Uw adres gebruiken wij alleen voor het verzenden, en uw telefoon nummer alleen als wij uw ergens voor moeten bellen. Ook kan het telefoon nummer gebruikt worden als bijvoorbeeld de bezorger het adres niet kan vinden.

VERZENDEN

• Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling van te voren online bestellen en afhalen in ons filiaal in Diemen. Als u deze nog niet heeft betaald kunt u dit ook ter plekken contant afrekenen of pinnen.

• Hoe word mijn bestelling ingepakt?
Verf blikken zijn kwetsbaar, daarom gebruiken wij sterken dozen die qua formaat passen bij de bestelling. De overige ruimte vullen wij op met verschillende soorten opvulmateriaal, bijvoorbeeld plastig, luchtzakjes of eventueel oude kranten. Dit verschilt per bestelling wat het beste past, maar u kunt er sowieso van uit gaan dat uw bestelling goed aan komt! De randen van de blikken tapen wij vast zodat deze niet open kunnen springen bij een eventueel klein stootje.

• Wat is de levertijd?
Voor producten die hier voorradig zijn (meestal het geval) hanteren wij 1 werkdag, mits het voor ongeveer 14:30 is besteld, dit is een beetje afhankelijk van hoe druk wij het hebben... Producten die wij speciaal moeten bestellen is het meestal 1 dag extra, en in het ergste geval 2 dagen extra. Duurt het langer als 3 dagen zullen wij u hier altijd van op de hoogte stellen.

• Kan ik zelf bepalen op welke dag mijn bestelling geleverd word?
Tijdens de bestel procedure is er ruimte voor een opmerking, u kunt hierin aangeven op welke datum u de bestelling geleverd wilt hebben. Wij kunnen alleen niet op Zondag leveren.

• Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Voor Nederland bedragen de verzendkosten € 4,95 exclusief BTW, € 5,99 inclusief BTW. Voor België is dit €8,05 exclusief BTW, € 9,74 inclusief BTW. Andere landen kunnen wij op aanvraag aan u doorgeven.

• Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?
Als u om een of andere reden uw bestelling retour wilt sturen kan dit binnen 14 dagen zonder enkel probleem. De producten dienen wel in ongebruikte en verkoopbare staat zijn. Verf die wij speciaal voor u op kleur hebben gemaakt kunnen wij niet retour nemen.
Aangezien wij niet altijd weten welk pakket van wie is, en vooral wat er mee moet gebeuren stellen wij het op prijs als u dit van te voren met ons overlegt. U kunt ons hier over mailen naar info@bestel-verf.nl of eventueel bellen op 020-4161534.
U kunt uw pakker retour sturen naar:
BESTEL-VERF.NL BV
Verrijn Stuartweg 24D
1112 AX Diemen

TECHNISCHE VRAGEN

• Alles over grondverf
• Wat voor kleur is wit, en wat voor kleur is RAL 9010?
• Wat is het verschil tussen lakverf op water basis en verf op terpentine basis?
• Wat zijn de voor- en nadelen van lakverf op water basis?
• Wat zijn de voor- en nadelen van lakverf op terpentine basis?
• Hoeveel verf heb ik nodig?
• Moet ik eerst schuren of schoonmaken?
• Verf voor op de trap
• Hoe verwijder ik (oude) slechte verflagen? 
• Wat zijn de beste omstandigheden om buiten te schilderen?
• Wat doe ik met een zuigende ondergrond?
• Hoe kan ik mijn kwasten het best onderhouden en bewaren?
• Hoe en hoe lang kan ik verf bewaren? 
• Hoe schilder ik lekkage vlekken?
• Hoe schilder ik over nicotine vervuiling heen?
• Welke verf gebruik ik over nicotine vlekken?
• Hoe schilder ik over roet schade heen?
• Welke verf kan over roet vervuiling?
• Hoe behandel ik schimmel op wanden en plafonds, en is dit in de toekomst te voorkomen?
• Wat doe ik met houtrot?
• Hoe vervang ik houtrot?
• Hoe kan ik over veeg vaste muurverf schilderen?
• Hoe kan het dat ik kraters / visogen in mijn schilderwerk zie?
• Hoe voorkom ik een sinaasappel effect van mijn rolletje?
• Waarom ontstaan er blaasjes in mijn (hard hout) schilderwerk?
• Hoe kan het dat mijn verf rimpelt?
• Hoe schilder ik mijn huis?
• Hoe weet ik welke verf ik waarvoor nodig heb?
• Kan ik verf op water basis overschilderen met verf op terpentine basis, en andersom?
• Hoeveel m2 schilder ik met 1 ltr?
• Wanneer moet ik voorstrijk gebruiken?
• Wanneer moet ik grondverf gebruiken?
• Wanneer moet ik een hechtprimer gebruiken?
• Wanneer schilder ik met een kwast,  en wanneer gebruik ik een verfroller?
• Welke verf kan je het best gebruiken op de muur in de keuken?
• Welk schuurpapier heb ik nodig?
• Wanneer gebruik ik welke tape?
• Hoe dek ik mijn trap af tegen verfspatten
• Beste verf voor buiten
• Huis schilderen
• RAL 9010
• RAL 9001 
• RAL 9005 zwart
• RAL 9016
• Beste verf voor binnen
• Drents bruin A6.05.10
• Grachtengroen Q0.05.10
• Gelders blauw U4.15.10
• Monumenten groen N0.15.10
• Zweeds rood C4.40.20
• Hoe maak ik een verfroller schoon
• Waarom duurdere kwaliteit verf kopen
• Verf voor op hout
• Wat is een mooie matte muurverf
• Welke zijdeglans verf voor hout kan ik het beste gebruiken
• Welke schilderstape kan ik het beste gebruiken
• Verf die niet vergeelt binnenshuis
• Beste muurverf voor binnen

ONDERGRONDEN

• Hoe behandel ik: Nieuw Stucwerk
• Hoe behandel ik: Een spack plafond
• Hoe behandel ik: Glasweefsel
• Hoe behandel ik: Oude verflagen op de wand of plafond
• Hoe behandel ik: Poederende/zuigende ondergrond wand of plafond
• Hoe behandel ik: Houtwerk
• Hoe behandel ik: MDF
• Hoe behandel ik: Metaal
• Hoe behandel ik: Kunststof
• Hoe behandel ik: Aluminium
• Hoe behandel ik: Trespa
• Hoe behandel ik: Radiatoren
• Hoe behandel ik: Tegels
• Hoe behandel ik: Beton vloeren
• Hoe behandel ik: Houten vloeren 

ALGEMEEN

• Linken

KLEUR BETEKENIS

Rood
Rood staat voor vitaliteit, krachtig, warm, gezellig, sensueel, vastberaden, vriendelijk, dapper, assertief, kalmerend, boos, ongeduldig. Rood is de emotioneelste kleur en stimuleert een snelle hartslag en ademhaling. Het is ook de kleur van liefde. Rood wordt vaak als accentkleur gebruikt bij het inrichten van een ruimte. Romantisch roze is rustgevender.
Rood is een krachtige kleur die van oudsher wordt geassocieerd met vitaliteit en ambitie. De kleur kan negatieve gedachten helpen overwinnen, maar te veel rood kan ongeduld en irritatie oproepen.
Zwart
Zwart staat voor troostend, mysterieus, vrouwelijk, beschermend, beperkend. De kleur wordt geassocieerd met stilte, het oneindige en het mysterieuze. Het is ook de kleur van autoriteit en kracht. Vaak kleden we ons in het zwart om ons aan de wereld te onttrekken. In de mode is het een kleur die afkleedt, stijlvol en tijdloos is. Zwart suggereert onderdanigheid.
Groen
Groen staat voor harmoniërend, mentale en lichamelijke ontspanning, vredig, natuurlijk, verkoelend, evenwichtig, oprecht, veilig, vrij, tevreden, sharing, zelfbeheersing, grootmoedig, gul.
De kleur heeft een sterke affiniteit met de natuur en helpt ons om met anderen en met de natuurlijke wereld in contact te komen. Wie last heeft van stress of trauma zoekt deze kleur vaak op. Het zorgt voor een gevoel van comfort, loomheid en ontspanning, kalmte en ruimte, het vermindert spanningen, is evenwichtig en verzacht emoties.
Limoen en olijfgroen hebben een minder positief effect op je lichamelijke en geestelijke gezondheid. Deze kleuren worden met afgunst en wrok in verband gebracht.
Geel
Geel staat voor opbeurend, gelukkig, licht, helder, stimulerend, logisch, intelligent, opgeruimd, optimistisch, helder denkend, angstig.
Deze vrolijke kleur wordt geassocieerd met de intellectuele kant van je gemoed en met expressie van gedachten. Het is een zonnige blikvanger. Voor onze ogen is geel de moeilijkste kleur om te zien. Kan te krachtig zijn als er te veel van wordt gebruikt.
Het versterkt de concentratie en versnelt de stofwisseling. In een gele ruimte kunnen optimistische mensen hun kalmte verliezen en baby's zouden er vaker huilen.
Goud
Goud staat voor wijsheid, intelligentie, machtig, hoge idealen, weelde.
Blauw
Blauw is een populaire kleur. Doet denken aan de lucht en de zee. Vredig, rustgevend blauw zorgt ervoor dat je lichaam kalmerende stoffen aanmaakt en wordt daarom vaak in slaapkamers gebruikt.
Blauw kan koud en deprimerend zijn, maar mensen blijken ook productiever te zijn in een blauwe ruimte.
Met licht- en zachtblauw voelen we ons rustig en beschermd tegen alle dagelijkse drukte en het verlicht slapeloosheid. Blauw wekt beheersing, helderheid en creativiteit op. Diep donkerblauw heeft een sterk kalmerend effect en brengt ons in verbinding met onze intuïtieve vrouwelijke kant.
Wit
Wit staat voor vreedzaam, zuiverend, koud, afzonderend, creëert denkruimte. Wit reflecteert licht en is voor veel mensen een echte zomerkleur.
Een populaire kleur bij het inrichten van ruimtes: licht en neutraal, hoewel je er wel snel vuil op ziet.
Een witte bruidsjurk symboliseert onschuld en puurheid, een witte doktersjas staat voor een steriele werkomgeving.

Bruin
Bruin staat voor voedend, aards, ondersteunend, terugtrekkend, bekrompen, solide, betrouwbaar. De kleur van aarde, overvloedig aanwezig in de natuur.
Lichtbruin staat voor zuiverheid, donkerbruin is de kleur van hout of leer. Kan een droevige kleur zijn. Mannen voelen zich er meer tot aangetrokken dan vrouwen.
Oranje
Oranje staat voor warm, veilig, gloeiend, creatief, opwekkend, plezier, stimulerend, opbeurend.
Deze opgewekte kleur laat gevoelens vrij en vermindert zelfmedelijden en onvergeeflijkheid. Stimuleert de geest en zorgt voor nieuwe levensvreugde.
Oranje versterkt het afweersysteem en is heilzaam voor de spijsvertering.
Paars
Paars staat voor koninklijk, luxe, rijkdom, verfijnd, vrouwelijk, romantisch, theatraal, religieus/spiritueel.
Door zijn rijke kleurschakeringen associëren we paars altijd al met koninklijke en religieuze personen; koningen, keizers en priesters dragen paarse gewaden. Paars zou voorspoed en succes bevorderen.
Violet/paarsblauw beïnvloedt de hersenen en het zenuwstelsel en heeft een zuiverend, ontsmettend effect. Het onderdrukt honger en brengt de stofwisseling in evenwicht.